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Nosotros




Chip-a-cookie®
Iniciamos nuestras actividades en 1982, como un negocio familiar con recetas caseras, en un pequeño local en Caracas con equipos básicos. En 1995, visualizando un área de oportunidad en el mercado venezolano, nos emprendemos un programa agresivo de crecimiento, bajo el formato de franquicia, puesto que contaba con un sistema probado, la aceptación del producto en el mercado y un sistema de control y estandarización confiable y exitoso.

En el 2002, asumimos el cambio de accionistas, quienes con su visión y dinamismo, nos ofrecieron el impulso que necesitábamos para evolucionar y posicionarnos en el mercado venezolano como la única franquicia de galletas, brownies y ponqués –recién horneados-, con productos de calidad, un olor característico y una marca reconocida. Después de 30 años de exitosa operación en el país, operamos más de 70 tiendas, distribuidas en el ámbito nacional, pero con la seguridad de que aún se tiene un mercado por delante, ávido de ser colonizado por el olor característico y la calidad Chip-a-Cookie.

Misión: Ofrecer los mejores postres recién horneados para hacer a la gente feliz

Visión: Queremos ofrecer al mundo, desde Venezuela, una variedad de postres recién horneados de la mejor calidad, respaldados por marcas líderes, a través de un equipo de gente capaz y alineada con los valores estratégicos de la organización, que genere valor sustentable para los accionistas, los socios estratégicos y los empleados.

Valores: Calidad, Honestidad, Servicio al Cliente y Trabajo en Equipo

En Chip-a-Cookie nos dedicamos a comercializar el esquema de negocios de franquicias en el ámbito nacional e internacional así como operar nuestras tiendas propias; supervisar, dar apoyo y seguimiento a todas las tiendas propias y franquiciadas en el ámbito nacional e internacional y proveer a todas las tiendas de la materia prima de los productos elaborados en las mismas y material de empaque, siendo su principal proveedor. En la relación comercial franquiciado-franquiciante, este último otorga el derecho de uso de la marca Chip-a-Cookie, el uso de los sistemas de control de operaciones y gestión de tiendas, descripción del proceso de producción y se certifica un territorio exclusivo. Le prestamos soporte al franquiciado con entrenamientos teóricos y prácticos, garantizamos el margen de comercialización y el suministro de materia prima para los diversos productos; todos esto documentado mediante el contrato de franquicia.

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